DESARROLLO MOBILE: LAS APPS
- APPS: campañas cortas o de relevancia
- x Mobile Web
(ambas van en el Apple Store)
Las apps son un nuevo canal para llegar a los clientes Smartphones / Tablets:
– Comunicar nuestro producto / servicio / marca de manera diferente
– Conocer mejor a nuestro cliente
Las apps de éxito han conseguido crear tiempo entre la marca y los usuarios.
La información de la app resulta tan importante como el propio producto
– CRITERIOS DE DESCARGA:
- Rating (puntuación)
- Boca-Oreja
- Tienda apps
- Amistades
– FUNCIONALIDADES COMUNES:
- REDES SOCIALES (80%-20%)
- CÓDIGOS UNI-BIDI-TRI DIMENSIONALES, Goggle (Reconocimiento). App Clic2C: todo es interactivo (pej. utilizado por el rapero JAY-Z, diarios japoneses)
- REALIDAD AUMENTA (pej. Layar…)
- GEOLOCALIZACIÓN (pej. FourSquare, Gowalla, Glympse, etc)
- mCOMMERCE y los nuevos medios de pago (¿chip NFC…? Google Wallet..:)
Pej. Bioping.me Perfil social que taladran con las redes sociales (Para HeadHunters que sepa que tiene que buscar y qué no).
– APPS DE OCIO: Top 5 apps de descargas
- iPhone: iBasket, Tu peso ideal, Test de la vida, Tentómetro, Tu edad mental.
- Android: go! chat for facebook, ADW Launch, Camera illusion, Tuenti, iBasket
– APPS DEPORTES Y SALUD: cuánto hemos corrido, qué recorrido, cuántas calorias, cómo dormismo, cuánto bebemos o cómo comemos, profesionales y exámenes de salud
– APSS LOCALIZACIÓN Y mCOMMERCE:
– El Móvil el mejor compañero para ir de compras
– 52% usuarios españoles se conectan en la compra para comparar precios, buscar otra tienda, leer comentarios, o comprarlo online.
Ejemplos:
- TWITTER: foto avión amenizado en Río Hudson
- TARGET (grandes almacenes americanos) preguntó a sus vendedores para retener a sus comparadores via movil
- NIKE: te gusta, escanéalo, cómpralo (códigos QR)
- ATRÁPALO: precios y ofertas próximas
- LA CAIXA: oficina y cajeros cercanos
- TRIPADVISOR: valoraciones
- CIAO
- ZEERCA
Resultados:
– 41% hizo una visita
– 36% llamó
– 31% hizo una compra
– 10% leyó o escribió un comentario
– APPS DE MARCA:
3/4 usuarios tienen aplicaciones de marca con valor añadido (información, utilidades, entretenimiento)
- TOYOTA: app estaciones esquí
- TIEMPO BBO: app de alarmas con estribillos y de motivación
- NESTLÈ: recetas
- MT: app saber paso buses metropolitanos
- BRITISH MUSEUM: ver la ciudad en pasado (triplicó el nº de visitas)
- VOLKSWAG: GTI conducción. (1/3 presupuesto de una campaña convencional. Nº en 36 países)
- AMAZON: con una foto recoge productos parecidos